Tjenestedirektivet skal være implementert i EUs medlemsland innen 28. desember 2009. Undersøkelser viser at prosesser og tidsbruk har vært forskjellige i de forskjellige landene. Hensikten med seminaret var å se på
status for nasjonal implementering, med fokus på "best practive" for kontaktpunkter/Single-Point-of-Contact og for redusert administrasjon.
Representanter fra flere medlemsland la frem status for sitt land og besvarte spørsmål. Emner som ble berørt var blant annet:
endringer i eksisterende, nasjonal lovgivning
samarbeid mellom administrative enheter og nivåer innenlands
forenkling av rutiner
når kontaktpunktene faktisk kunne forventes å være i drift
språkspørsmål
Det henvises også til en konferanse i Praha 2. februar i år, der temaet var Fremtidens tjenester i det indre market.