Europaparlamentet ber Kommisjonen om å sikre et åpent internett og nettnøytralitet. Internettleverandører skal ikke kunne "blockerar, diskriminerar, hindrar eller försämrar människors möjligheter att använda en tjänst för att få tillgång till, använda, skicka, lägga ut, ta emot eller erbjuda innehåll, tillämpningar eller tjänster av valfritt slag, oavsett källa eller mål".
Debatten om nettnøytralitet går blant annet på om leverandører skal ha mulighet til prioritere deler av nettrafikk av økonomiske grunner, for eksempel ved å gi økt båndbredde til den profesjonelle bruken av internett, eller redusere båndbredden for konkurrerende tjenester, som Skype. I resolusjonen ser Parlamentet at det er behov for en "rimelig" trafikkstyring av nettet, men at behovet for en sikker overføring av tidskritiske tjenester ikke kan brukes som en unnskyldning for å sette til side ”best effort”-prinsippet. Parlamentet vil at EUs telekomregler ska følges på en korrekt og konsekvent måte, og at det legges vekt på overvåking av praksis.
Europakommisjonen la fram en melding om nettnøytralitet i april i år. Den ble kritisert for å ikke gå langt nok, og Parlamentets resolusjon er et innspill til arbeidet som for tiden foregår i Kommisjonen. Det er uklart om Kommisjonens vil legge fram nye retningslinjer for sektoren, eller om det vil ende opp i et forslag til bindende lovgivning.
